Por que a navegação sazonal é importante
O comportamento de compra muda com as estações. O visitante que chega à sua loja em outubro geralmente está procurando algo diferente do que o que chega em julho — ocasiões diferentes, tipos de produtos diferentes, contextos emocionais diferentes. Seu catálogo de produtos pode já refletir isso. Sua navegação, geralmente, não.
Uma loja que oferece a mesma experiência de navegação em novembro (quando as compras de presentes representam 30–40% da receita anual do e-commerce) assim como em março está deixando dinheiro na mesa. Durante os períodos de compra de presentes, uma navegação que apresenta "Presentes por preço," "Kits especiais" ou "Mais vendidos" supera em muito uma navegação organizada puramente por tipo de produto — porque o visitante de novembro frequentemente não está comprando para si mesmo e precisa de uma orientação diferente de quem sabe exatamente o que quer.
As atualizações sazonais de navegação também são um sinal para os visitantes recorrentes de que a loja está ativa, bem cuidada e vale a pena ser visitada novamente. Uma loja cuja navegação parece idêntica toda vez que um cliente fiel retorna transmite estagnação. Uma loja cuja navegação reflete a estação atual, uma campanha em andamento ou um lançamento recente comunica que há sempre algo novo — o que aumenta as taxas de retorno e o tempo de navegação por sessão.
"Antes do Navi+, atualizar nossa navegação para as festas significava abrir um chamado para o desenvolvedor e esperar uma semana. Quando as mudanças estavam no ar, já tínhamos perdido a semana de pico de presentes. Agora fazemos isso sozinhos em uma hora. Fazemos quatro atualizações completas de navegação por ano — primavera, verão, festas e liquidação pós-festas. Cada uma é ajustada ao que nossos clientes estão procurando naquele período."
— Um cliente Navi+, marca de presentes e lifestyle
O que inclui uma atualização sazonal de navegação
Uma atualização sazonal de navegação não significa reconstruir todo o menu do zero. A espinha dorsal estrutural — suas categorias principais — permanece consistente. O que muda são os elementos promocionais, o conteúdo em destaque e a navegação complementar que é adicionada por cima:
Adição de categorias sazonais. Durante os períodos de compra de presentes, adicionar destinos de navegação de nível superior como "Presentes," "Kits de presentes" ou "Seleção de festas" captura intenções de compra que uma estrutura de categorias padrão não alcança. Essas adições coexistem com sua estrutura de categorias permanente pela duração da estação e são removidas ou substituídas quando ela termina.
Imagens do Mega Menu atualizadas. As imagens de categorias no Mega Menu podem ser substituídas por fotografias com estilo sazonal — uma categoria "Jaquetas" que mostra fotos de lifestyle de verão em julho e looks de inverno em camadas em novembro comunica relevância sazonal sem exigir nenhuma alteração no catálogo de produtos.
Atualizações do FAB promocional. O FAB é o componente mais rápido de atualizar sazonalmente. "Compras de festas" em novembro, "Liquidação de verão" em julho, "Seleção Dia dos Namorados" em janeiro — uma única alteração na configuração de link transforma um elemento de navegação permanente em um motor de conversão sazonal.
Slot promocional na barra de abas mobile. Configurar um slot da barra de abas como destino específico de campanha (em vez de uma categoria genérica) transforma a navegação mobile em um canal de marketing sazonal. Um slot que normalmente mostra "Novidades" pode se tornar "Presentes de festas" por seis semanas e depois voltar ao normal após a estação.
| Tipo de atualização sazonal | Sem Navi+ | Com Navi+ AI Menu Builder |
|---|---|---|
| Adicionar categoria sazonal de presentes | Chamado para desenvolvedor, espera de 3–5 dias | Self-service, no ar em minutos |
| Trocar imagens de categorias do Mega Menu | Desenvolvedor + edição de tema necessários | Faça upload da imagem no admin, prévia instantânea |
| Adicionar atalho FAB para festas | Plugin separado ou trabalho do desenvolvedor | Alteração na configuração do FAB, um único passo |
| Voltar à navegação padrão após a estação | Outro envolvimento do desenvolvedor | Desative os itens sazonais, revertido instantaneamente |
Criando um calendário de navegação sazonal
A abordagem operacionalmente mais eficaz é planejar a navegação sazonal como qualquer outro item do calendário de marketing — com períodos definidos, conteúdo pronto com antecedência e um cronograma claro tanto para ativação quanto para desativação. Lojas que tratam atualizações de navegação de forma reativa (correndo para adicionar navegação de festas quando o período já começou) perdem a primeira semana — geralmente a de maior intenção de compra — de cada período sazonal.
Um calendário básico de navegação sazonal para a maioria das lojas de varejo cobre de quatro a seis períodos: Ano Novo/Dia dos Namorados, Primavera/Dia das Mães, Verão/Dia dos Pais, Volta às Aulas, Festas/Temporada de Presentes e Liquidação de Fim de Ano. Cada período tem sua própria configuração de navegação — categorias sazonais, imagens atualizadas, um FAB apontando para a coleção sazonal — que se ativa no início do período e se desativa no final.
Com o Navi+, cada um desses conjuntos de configuração leva de uma a duas horas para ser preparado e é ativado imediatamente após a publicação. O resultado é uma navegação que sempre parece atual, sempre reflete o que os visitantes estão procurando e sempre aponta para as coleções com maior probabilidade de converter naquele momento.
Experimente grátis — sem código, sem desenvolvedor
Instale em minutos no Shopify, WordPress ou qualquer site.