一家大型 Garmin 店铺如何把三种 Navi+ 菜单当作一套完整方案来用 —— Mega Menu 覆盖桌面端、 Slide Menu 深入子层、Tab Bar 负责移动端 —— 在各种设备上配合得天衣无缝。
GPS Nation 几乎销售整个 Garmin 生态:智能手表与穿戴设备、手持户外设备、marine(声呐、 chartplotter、雷达)、road GPS、骑行码表、猎犬追踪,直到 refurbished 翻新机 —— 一个庞大、多层、按使用需求划分的目录。
面对这样一个目录,没有任何单一类型的菜单能完整解决问题: 桌面端需要铺得够广,让顾客看清店里有什么;移动端需要简洁地逐层深入;而搜索、购物车这类 操作必须随时触手可及。只用一种菜单,总会顾此失彼 —— mega menu 在移动端形同虚设, 默认的 hamburger 又展示不出目录,而操作栏则装不下整棵分类树。
这正是 Navi+ 黄金三件套最能发挥威力的地方:不是只选一种菜单, 而是把三种当作一套整体方案来用 —— 每一种负责一个场景,彼此配合,从探索一路覆盖到下单, 在所有设备上都不留空白。
在桌面端,Mega Menu 按 use-case 分列:Smartwatch & Wearables、Outdoor、Marine、Road、 Sport & Fitness、Refurbished —— 每一列下面都有熟悉的子分组(running、cycling、golf、fishfinder……) 并配上图片。顾客只要把鼠标移上去,就能看到自己关心的那一支,完全不必事先知道型号名称。
Slide Menu 负责目录里较深的部分:顾客从需求分组(Sport & Fitness)进入具体运动(Running), 再到每一个型号,像原生 App 一样一屏一屏地往下翻。在移动端,这是主要的导航主轴; 在桌面端,它则是给喜欢按列表方式浏览的顾客的备选方案。
对于一家 SKU 众多的店铺,搜索是最重要的快捷入口。Tab Bar 固定在移动端屏幕底部, 包含 Home、Shop/Menu、Search、Cart、Account —— 并可以当场直接打开 Search panel 或 Cart panel。 顾客在比较多个型号时,不必每次都往上拉到 header。
关键在于:这三种菜单并非各自为政。它们按设备场景分工, 并共用同一套目录结构 —— 由此组成一套整体的导航方案,而不是三个临时拼凑的功能。
GPS Nation 不再是东补一块、西补一块,而是拥有一套完整的导航方案:每种设备都有对的工具, 三件套配合,从顾客探索一直覆盖到加入购物车。这正是把三种 Navi+ 菜单当作一个系统、 而不是零散几块来用所带来的力量。
这些经验适用于大多数目录庞大的店铺 —— 不只是 GPS Nation。