Vấn đề của khách hàng
GPS Nation bán gần như toàn bộ hệ sinh thái Garmin: smartwatch và wearable, thiết bị outdoor cầm tay, marine (sonar, chartplotter, radar), road GPS, máy đo đạp xe, theo dõi chó săn, cho tới hàng refurbished — một catalog rộng, nhiều cấp, chia theo nhu cầu sử dụng.
Với một catalog như vậy, không một loại menu đơn lẻ nào giải quyết trọn vẹn: desktop cần phủ rộng để khách thấy hết store có gì; mobile cần đi sâu gọn gàng qua nhiều cấp; và các hành động như tìm kiếm, giỏ hàng phải luôn trong tầm tay. Dùng lẻ một menu thì luôn hụt một mặt — mega menu thì vô dụng trên mobile, hamburger mặc định thì không bày được catalog, còn thanh action thì không chứa nổi cả cây danh mục.