首页重新设计的陷阱
首页重新设计是店主们在想要提升转化率时最常做的投资之一。逻辑听起来很直观：首页是店铺的门面，是获得最多设计关注的页面，也是品牌搜索和直接流量最常见的落地页。改善它似乎应该能推动关键指标的变化。
有时确实如此。但首页重新设计的投资回报率往往低于预期，原因在于一个结构性问题：首页并不是大多数转化失败的地方。对于有积极付费社交和内容营销的店铺，首页可能只接收总流量的20%到30%。大多数访客是在产品页面、分类页面和博客文章上——而不是首页。一个设计精良的首页对那些从不触及首页的70%到80%的会话毫无转化作用。
相比之下，导航存在于每一个页面。一个将导航交互质量提升10%的导航改进，会在100%的会话中实现这10%的提升——而不仅仅是20%到30%的会话。覆盖范围的计算使得导航改进在几乎所有店铺配置中都比首页改进更有价值，除非首页主导流量的情况。
"我花了15,000美元重新设计首页，转化率只提升了0.1%。六个月后，我在Navi+上每月花50美元并添加了标签栏。移动端转化率在第一个月就提升了0.4%。导航改进在第一年的成本比在首页上花一天代理费用还少，却带来了四倍的转化提升。"
— Navi+客户，消费品创始人
首页与导航投资的差异所在
这种比较并非零和选择——首页和导航都很重要。但大多数店铺给予两者的相对优先级和投资水平，与各自所带来的商业影响系统性地不匹配。
成本。 来自Shopify代理商的专业首页重新设计费用为5,000至25,000美元，耗时4至12周。Navi+的月度订阅涵盖店铺整个导航层的费用。按年化基础计算，成本差异达到100:1甚至更多。
速度。 首页重新设计涉及设计评审、开发工作、QA测试和部署。使用Navi+进行导航改进是当天就能完成的变更——配置并发布，无需代码审查，无需部署流程。
覆盖范围。 首页改进影响首页访客。导航改进影响所有访客。对于首页流量低于40%的店铺，导航从定义上讲具有更广泛的影响面。
风险。 重大的首页重新设计会改变一个已有转化行为的页面的体验——始终存在倒退的风险。导航改进在不删除任何内容的情况下增加功能；它是叠加的而非替换性的。
| 投资项目 | 成本 | 影响页面 | 上线时间 |
|---|---|---|---|
| 首页重新设计 | $5,000–$25,000 | 仅首页（20–40%的会话） | 4–12周 |
| 导航改进（Navi+） | 月度订阅 | 每个页面（100%的会话） | 当天 |
店铺优化的正确顺序
这并不意味着首页投资是错误的——而是说顺序很重要。在投资特定页面重新设计之前，店主应确保导航层运行良好。导航是决定访客无论在店铺何处落地都能找到通往转化路径的连接组织。一个出色的首页将访客引入混乱的导航结构，转化效果不如拥有出色导航的简单首页。
带来最大累积影响的优化顺序从基础设施开始：导航、网站速度、移动端性能。一旦基础设施稳固，页面级别的改进（首页、产品页面、分类页面）就能在功能健全的基础上发挥作用，而不是尽管基础存在缺陷仍努力取得成效。
Navi+只需几分钟即可安装。在下一次关于首页的讨论开始之前，导航基础就可以得到升级。