大多数店铺错过的机会
首次访客是探索者。他们不了解您的品牌、目录或定价。回访者则是截然不同的受众——他们已经了解您。他们回来是因为第一次访问时有什么东西留在了脑海中。尽管如此，大多数Shopify商店对两个群体的处理方式完全相同。
「我们的数据显示，第二次回访的访客转化率几乎是新访客的三倍——但平均会话时长相同。Navi+的Tab Bar让我们能够立即展示顶级类别。会话时间下降了；转化率上升了。」
— Navi+用户，服装店
回访者实际上在做什么
价格检查者在首次访问时看到了一件产品，还没准备好购买，现在回来看是否有促销。忠实客户已经购买过并在查看新品——最有价值的回访者，如果新品专区在手机上需要超过两次点击才能到达，也是最容易失去的。
Navi+导航如何服务回访者
手机上的Tab Bar可以配置您流量最高的类别作为持久的一键目的地。桌面端的Mega Menu提供回访者用作快速参考地图的视觉概览。FAB（浮动操作按钮）可以显示限时促销或"新品"快捷方式。
| 回访者类型 | 默认导航问题 | Navi+解决方案 |
|---|---|---|
| 寻找特定产品的价格检查者 | 必须从首页导航整个层级结构 | Tab Bar从任何页面一键访问类别 |
| 查看新品的忠实客户 | 新品埋在2-3级深处 | FAB或Tab Bar直接快捷方式到新品 |
| 第2次或第3次访问的手机用户 | 与第一次访问相同的汉堡菜单流程 | Tab Bar提供即时持久访问 |
优化重复访问的累积效应
Navi+几分钟内即可安装。Tab Bar、Mega Menu和FAB可以根据您的分析数据识别的驱动重复购买的特定类别进行配置。