Điều Hướng như Một Kênh Ra Mắt
Các buổi ra mắt sản phẩm trong thương mại điện tử thường được thực hiện qua các kênh bên ngoài — chiến dịch email, bài đăng mạng xã hội, quảng cáo trả phí, hợp tác với người có ảnh hưởng. Những kênh này dẫn traffic ban đầu đến sản phẩm mới. Điều gì xảy ra với traffic đó — và với toàn bộ traffic đồng thời khác của cửa hàng — phụ thuộc nhiều vào cách điều hướng của cửa hàng được cấu hình cho giai đoạn ra mắt.
Một sản phẩm mới tạo ra lượng traffic bên ngoài đáng kể nhưng không có sự hiện diện điều hướng nổi bật là một buổi ra mắt hoàn toàn phụ thuộc vào việc khách truy cập đến trực tiếp trang sản phẩm. Khách truy cập đến các trang khác — khách hàng cũ quay lại kiểm tra các sản phẩm yêu thích, traffic hữu cơ đến trang danh mục, traffic retargeting đến trang bộ sưu tập — có thể duyệt cửa hàng nhiều mà không bao giờ khám phá sản phẩm mới nếu điều hướng không đưa nó lên. Điều hướng là kênh tiếp cận những khách truy cập này — những người mà các chiến dịch ra mắt bên ngoài không tiếp cận được bằng liên kết trực tiếp.
Các buổi ra mắt sản phẩm hiệu quả nhất coi điều hướng là kênh ra mắt song song: được cấu hình trước khi ra mắt để tạo sự chú ý cho khách truy cập hiện tại, và vào ngày ra mắt để đảm bảo mọi khách truy cập — bất kể điểm vào — đều gặp sản phẩm mới trong điều hướng trước khi họ rời đi. Điều này biến một sự kiện ra mắt một trang thành sự kiện ra mắt toàn cửa hàng.
"Trước đây chúng tôi chỉ ra mắt sản phẩm qua email và mạng xã hội. Đợt tăng đột biến ngày đầu được thúc đẩy bởi danh sách email của chúng tôi. Đến ngày thứ hai hoặc thứ ba, traffic sẽ giảm về mức cơ bản và sản phẩm mới sẽ hòa vào traffic catalog thông thường. Khi chúng tôi bắt đầu coi tuần ra mắt là một sự kiện điều hướng — slot Tab Bar, cột nổi bật Mega Menu, FAB trỏ đến trang ra mắt — doanh thu ngày thứ hai và thứ ba từ sản phẩm ra mắt vẫn cao vì điều hướng đang dẫn tất cả traffic cửa hàng đến nó, không chỉ lượng khán giả email/mạng xã hội ban đầu. Doanh thu ra mắt trong tuần đầu tiên tăng gấp đôi so với cách tiếp cận trước đây của chúng tôi."
— Khách hàng Navi+, thương hiệu thực phẩm bổ sung
Điều Hướng Trước Ra Mắt: Xây Dựng Sự Chú Ý
Điều hướng có thể phục vụ việc ra mắt trước khi sản phẩm có sẵn. Một điểm đến điều hướng "Sắp Ra Mắt" — một slot Tab Bar hoặc tính năng Mega Menu trỏ đến trang đích trước khi ra mắt — tạo điểm tiếp xúc tạo sự chú ý cho mọi khách truy cập cửa hàng trong những tuần trước khi ra mắt:
Điểm đến điều hướng "Sắp Ra Mắt". Một slot Tab Bar hoặc mục Mega Menu được gắn nhãn "Sắp Ra Mắt" hoặc "Ra Mắt Vào [Tháng]" dẫn khách truy cập tò mò đến trang trước khi ra mắt có thể thu thập đăng ký email, giải thích sản phẩm và xây dựng danh sách chờ. Mỗi khách truy cập thêm vào danh sách chờ là người mua tiềm năng ngày đầu đã thể hiện ý định qua tương tác điều hướng.
Teaser trong các bảng Mega Menu. Một cột hình ảnh trong bảng Mega Menu danh mục với lớp phủ "Sắp Ra Mắt" bên cạnh danh mục của sản phẩm mới báo hiệu cho người duyệt danh mục rằng có điều gì đó mới sắp xuất hiện. Điều này chuẩn bị cho khách truy cập thường xuyên và giữ traffic danh mục gắn kết với ý định trong tương lai.
Cấu Hình Điều Hướng Ngày Ra Mắt
Vào ngày ra mắt, điều hướng nên được cấu hình lại để tối đa hóa khả năng hiển thị sản phẩm mới trên tất cả các điểm vào:
Slot Tab Bar dành riêng cho việc ra mắt. Một slot Tab Bar được gắn nhãn "Mới: [Tên Sản Phẩm]" hoặc "Vừa Ra Mắt" đặt sản phẩm ra mắt chỉ một chạm cho mọi khách truy cập di động trên mọi trang. Khách hàng cũ đang duyệt các sản phẩm yêu thích thông thường sẽ thấy tab ra mắt trên mọi trang — điều hướng đang chủ động thông báo cho họ thay vì chờ họ tự tìm thấy bộ sưu tập mới.
Cột nổi bật Mega Menu. Bảng Mega Menu danh mục liên quan nhất đến sản phẩm mới nên nổi bật nó — một hình ảnh hero, tên sản phẩm và liên kết "Mua Ngay" ở vị trí cột đầu tiên. Khách truy cập duyệt danh mục đó sẽ thấy tính năng ra mắt trước khi thấy phần còn lại của các tùy chọn danh mục.
FAB với điểm đến ra mắt. Nút Hành Động Nổi trỏ trực tiếp đến trang sản phẩm mới tạo ra một tính năng ra mắt liên tục, không thể bỏ lỡ cho mọi phiên trong cửa sổ ra mắt. Đối với các buổi ra mắt phiên bản giới hạn hoặc nhạy cảm về thời gian, FAB truyền đạt sự khẩn cấp qua sự hiện diện liên tục của nó — khách truy cập biết rằng mặt hàng nổi bật đang được đặt lên trước vì một lý do.
| Yếu Tố Điều Hướng Ra Mắt | Khi Nào Sử Dụng | Phạm Vi Tiếp Cận |
|---|---|---|
| Slot Tab Bar "Sắp Ra Mắt" | 2–4 tuần trước khi ra mắt | Tất cả phiên — xây dựng danh sách chờ từ traffic hiện tại |
| Slot Tab Bar ra mắt (trực tiếp) | Ngày ra mắt đến hết tuần đầu tiên | Tất cả phiên — dẫn mọi khách truy cập đến sản phẩm mới |
| Cột nổi bật Mega Menu | Ngày ra mắt đến 2 tuần | Tất cả khách truy cập mở menu danh mục liên quan |
| FAB với điểm đến ra mắt | Ngày ra mắt, ra mắt giới hạn hoặc khẩn cấp | Mọi lần xem trang — hiển thị tối đa, sử dụng thận trọng |
Cấu hình trong ngày của Navi+ có nghĩa là một thiết lập điều hướng ra mắt có thể được kích hoạt vài phút trước khi ra mắt và hủy kích hoạt vài phút sau khi cửa sổ ra mắt đóng. Lớp điều hướng trở thành một kênh ra mắt trực tiếp, linh hoạt — không phải cấu trúc tĩnh đòi hỏi thay đổi từ nhà phát triển để cập nhật.
Dùng thử miễn phí — không cần code, không cần lập trình viên
Cài đặt trong vài phút trên Shopify, WordPress hoặc bất kỳ website nào.