スクロールせずに見えるナビゲーションが初回セッションの結果を決める

スクロール前に訪問者が目にするもの

「ファーストビュー（above the fold）」というコンセプトは、折りたたんだ新聞の一面上半分に最も重要なコンテンツを配置するという編集レイアウトから借用されたものですが、ウェブデザインにおいて最も信頼できる原則の一つとして今も健在です。ユーザーは即座に目に入るものに基づいて行動します。スクロールや操作を要するコンテンツは、ページ到着時に表示されているコンテンツに比べて、注目度もエンゲージメントも劇的に低くなります。

ナビゲーションに当てはめると、これはこういう意味になります：訪問者がストアに到着した瞬間にすぐ見えるナビゲーション要素——スクロールなし、メニューを開く必要なし、一切の操作なし——こそが、すべての訪問者に確実に影響を与えるものです。メニューを開いたり、ヘッダーをスクロールで通り過ぎたり、ドロップダウンを操作したりしないと到達できないナビゲーション要素は、その手間を踏む気力のある一部の訪問者にしか届きません。

モバイル訪問者——ほとんどのストアのトラフィックの大半を占める——にとって、ファーストビューのナビゲーション領域はデスクトップよりさらに限られています。標準的なモバイル画面に表示されるのは、ロゴとハンバーガーアイコンのあるヘッダーだけです。それだけです。ファーストビューで見えるナビゲーション能力の全ては、タップするとメニューが開く一つのアイコンのみ。この制約のコストは、訪問者がナビゲーションを開始する前に、すべてのナビゲーション操作に最低でも1回の追加タップが必要になることです。

ファーストビューナビゲーションの棚卸し

変更を加える前に、現在のストアでファーストビューに見えるナビゲーション要素を正確に監査することが重要です。これは、代表的なモバイルデバイスで自分のストアを確認することを意味します——モバイルビューポートを表示している開発者ツール付きのブラウザウィンドウではなく、実際のスマートフォンで——スクロールや操作なしにどんなナビゲーションが存在するかを正確にメモしてください。

ほとんどのデフォルトのShopifyテーマ設定では、このリストは最小限です：ロゴ、ハンバーガーアイコン、カートアイコンのあるヘッダーバー。3つの要素のうち2つはアイコンです。ハンバーガーはメニューを開きます。カートはカートを開きます。特定の商品カテゴリへの直接ナビゲーションはなく、現在のプロモーションへのショートカットも、ストアの最重要目的地へのパスもありません。

これがほとんどのShopifyストアの初回セッション体験を形づくるナビゲーションです。あらゆる改善が出発すべきベースラインです——そして、このベースラインからのほぼあらゆる改善が、ナビゲーションエンゲージメントの測定可能な増加をもたらすでしょう。

表示されるナビゲーション領域を最大限に活用する

Tab Barはファーストビューのナビゲーション計算を完全に変えます。底部に固定されたTab Barは、すべてのページで、あらゆるスクロール深度で、一切の操作なしに表示されます。ファーストビューの表示領域に最大5つのナビゲーション先を追加し——訪問者がメニューを開くことなく、1回のタップで移動できる5つの具体的なパスを提供します。

その5つのTab Barスロットに何を配置するかは、あらゆるナビゲーション優先順位付けを左右するのと同じ分析によって裏付けられるべき戦略的決定です：どの目的地が訪問者あたりの収益を最も生み出しているか？どのカテゴリのコンバージョン率が最も高いか？購入に至った訪問者の最初のナビゲーション行動として最も多いのは何か？

これらの質問への答えが、Tab Barスロットの割り当てを直接決定するべきです。初回セッション訪問者の中で「セール」が最も高いコンバージョン率をもたらしているなら、Tab Barスロットを割り当てる価値があります。「新着商品」がホームページ後の最も一般的な2番目のページビューであれば、Tab Barに属しています。ストアで最も価値のある5つのナビゲーション先は、予備的な操作なしに即座に表示され、即座にアクセスできる状態にあるべきです。

ナビゲーション要素	操作なしで表示	1タップでアクセス可能
ハンバーガーメニュー	はい——アイコンが表示	いいえ——メニューが開き、2回目のタップが必要
ハンバーガーメニューの中身	いいえ——メニューを開くまで非表示	いいえ——最低2回の操作が必要
Tab Barスロット（Navi+）	はい——画面下部に常に表示	はい——どこからでも1タップ
FAB（Navi+）	はい——常駐のフローティングボタン	はい——どこからでも1タップ

即時表示の複利効果

即座に見えるナビゲーション要素は、隠れた要素より多く使われるだけでなく、セッション内でより早く使われます。到着後10秒以内にナビゲーションを使用する訪問者は、明確なパスのないホームページで10秒間を方向確認に費やす訪問者よりも、バウンスする可能性がはるかに低いです。早期のナビゲーションエンゲージメントは、より深いセッションとより高い購入率と強く相関しています。

最も重要なナビゲーション先を即座に表示させること——Tab Bar、適切に設定されたスティッキーヘッダー、またはFABを通じて——は、典型的なセッションにおけるナビゲーションエンゲージメントを効果的に早める効果があり、それがセッションの長期化、より多くのカテゴリ閲覧、そして高いコンバージョン率へと連鎖します。Navi+は数分でインストールでき、テーマを変更せずにあらゆるShopifyストアにこの変革をもたらします。