Heater — substituir o header principal pelo Navi+ para dobrar um site grande em uma navegação fácil e consistente entre mobile e desktop

O problema do cliente

A Heater é um site grande: mais de 13 marcas, cada marca com muitos modelos, cada modelo com muitos tipos de defeito (tela, bateria, conector de carga, câmera, infiltração de água…), além de 5 lojas e um fluxo de agendamento / orçamento. A estrutura é na verdade uma árvore muito ampla e profunda: marca × modelo × defeito × loja.

O header padrão do tema não dá conta dessa árvore. No desktop é uma barra de menu plana; no mobile é um hambúrguer drawer montado à parte. Duas experiências diferentes, duas lógicas diferentes — quem está acostumado com o desktop e passa para o mobile precisa reaprender do zero. Um site grande com header fraco torna o site inteiro difícil de navegar, e o cliente apressado por causa do aparelho quebrado tende ainda mais a desistir.

O que o Navi+ resolve

A proposta não é "adicionar um menu", mas substituir o papel do header principal por um sistema Navi+ unificado — uma mesma fonte de estrutura para todos os dispositivos, para que mobile e desktop falem a mesma língua de navegação.

O resultado pretendido

Quando o header principal é substituído por um sistema Navi+ unificado, um site muito grande fica fácil de navegar, e o mais importante — a experiência no mobile e no desktop vira uma só. O cliente aprende uma vez e usa em qualquer lugar.

• O header padrão é substituído por um único sistema de navegação Navi+.
• A árvore do site grande (marca × modelo × defeito) é dobrada em poucos passos claros.
• Mobile e desktop ficam consistentes porque partem de uma mesma fonte de estrutura.
• Menos trabalho de manutenção: acabaram os dois menus separados para dois dispositivos — sem precisar trocar o tema.