El problema del cliente
Baby Studio atiende a un grupo de clientes muy particular: padres, familias jóvenes y quienes compran regalos para los más pequeños. Con este grupo, la necesidad suele ser clara, pero el camino hacia el producto tiene muchas ramas: cochecitos, sillas de auto, nursery, alimentación, cuidado del bebé, juguetes, accesorios y grupos de productos según la edad o la situación de uso.
Cuando el catálogo tiene tantos grupos, el menú que viene por defecto con el theme empieza a quedar corto. En desktop, una barra de menú plana no logra mostrar todo el alcance de la tienda. En mobile, si todo queda escondido detrás del menú hamburguesa, el cliente tiene que abrir nivel por nivel y adivinar qué grupo contiene el producto que necesita.
El problema no es la falta de productos. El problema es que los productos son buenos, pero la estructura de navegación todavía no ayuda al cliente a ver qué vende la tienda, así que tiene que dar un paso extra para encontrar la sección correcta. En mobile, unos pocos pasos de más bastan para que el cliente se salte un grupo de productos importante.
