Baby Studio — un catalogo mamma e bambino più facile da sfogliare su Shopify con Mega Menu, Slide Menu e Tab Bar

Il problema del cliente

Baby Studio si rivolge a un pubblico molto specifico: genitori, giovani famiglie e chi cerca un regalo per i più piccoli. Per questo tipo di cliente le esigenze sono spesso chiare, ma il percorso verso il prodotto ha molte diramazioni: passeggini, seggiolini auto, nursery, allattamento, cura del bambino, giochi, accessori e gruppi di prodotti suddivisi per età o situazione d'uso.

Quando un catalogo ha così tanti gruppi, il menu predefinito del tema comincia a non bastare. Su desktop, una barra menu piatta non riesce a mostrare l'intera ampiezza dello store. Su mobile, se tutto resta nascosto dietro il menu hamburger, il cliente deve aprire ogni livello da solo e indovinare quale gruppo contiene il prodotto che cerca.

Il problema non è la mancanza di prodotti. Il problema è che i prodotti sono validi, ma la struttura di navigazione non aiuta il cliente a vedere cosa vende lo store, così deve fare passi in più per trovare l'area giusta. Su mobile, qualche passaggio superfluo basta perché il cliente salti un gruppo di prodotti importante.

Cosa risolve Navi+

L'approccio giusto è non cambiare tema e non rifare tutto lo store. Navi+ viene usato come uno strato di navigazione aggiuntivo, che divide i ruoli con chiarezza a seconda del contesto: desktop ha bisogno di una vista ampia, mobile di azioni rapide, e il cliente che sta facendo acquisti ha bisogno di scorciatoie verso i punti importanti.

Il risultato dopo Navi+

Dopo aver riorganizzato la navigazione con Navi+, Baby Studio può presentare il catalogo in un modo più vicino al comportamento d'acquisto reale: su desktop si vedono più gruppi di prodotti, su mobile il percorso è più chiaro, e le azioni principali si trovano in una posizione facile da toccare.

Il risultato a cui puntare non è semplicemente un menu “più bello”. Il risultato è che i nuovi clienti capiscono in fretta cosa offre lo store, i clienti mobile trovano l'area giusta con meno giri, e l'header può essere più compatto senza perdere funzioni importanti come ricerca, carrello e menu.

• Il desktop mostra meglio l'ampiezza del catalogo grazie al Mega Menu.
• Il mobile ha un percorso più chiaro grazie allo Slide Menu.
• Ricerca, carrello e menu sono più vicini al pollice grazie alla Tab Bar.
• I nuovi clienti capiscono più in fretta cosa offre lo store.
• Un catalogo con molti gruppi di prodotti diventa più facile da sfogliare senza dover cambiare tema.